Политика информирования о защите и обработке персональных данных
Ваши данные не передаются третьим лицам или компаниям; они сохраняются исключительно с целью установления связи с вами.
Защита персональных данных является одним из приоритетов «Kudret Göz Bishkek». Компания уделяет особое внимание безопасности персональных данных, соблюдает конфиденциальность пациентов и прилагает максимальные усилия для надлежащей обработки и хранения всех видов персональных данных. Персональные данные наших пациентов, сопровождающих лиц, посетителей, всех сотрудников и сотрудников организаций-партнёров могут обрабатываться в соответствии с Законом №6698 «О защите персональных данных», Законом №3359 «Об основах оказания медицинских услуг», Положением «О диагностике и лечении в амбулаторных условиях», нормативными актами Министерства здравоохранения и другим применимым законодательством. В соответствии с «Положением об обработке и защите конфиденциальности персональных медицинских данных» и другими нормативными актами наша клиника приняла в качестве основной политики следующие принципы:
▸ Обработка персональных данных в соответствии с законом и принципами добросовестности
▸ Обеспечение точности и актуальности персональных данных
▸ Обработка персональных данных для конкретных, законных и прозрачных целей
▸ Обработка данных в объёме, необходимом и соразмерном заявленным целям
▸ Хранение данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки или установленные законом сроки
▸ Информирование и уведомление владельцев персональных данных
▸ Создание системы, обеспечивающей реализацию прав субъектов данных
▸ Принятие необходимых мер по защите данных
▸ Соблюдение законодательства при передаче данных третьим лицам
▸ Повышенное внимание к обработке и защите специальных категорий персональных данных
▸ Удаление и уничтожение данных по установленным законом процедурам и в установленные сроки
Получение, обработка и цели использования персональных данных
Ваши персональные данные могут собираться устным, письменным, визуальным или электронным способом через колл-центр, веб-сайт, устные или письменные обращения и другие каналы, в соответствии с предоставляемыми нами услугами в области медицинской диагностики, лечения и здравоохранения.
Ваши персональные и медицинские данные, включая специальные категории, могут обрабатываться «Kudret Göz Bishkek» в объёме, ограниченном целями, указанными ниже:
▸ Идентификационные данные: имя, фамилия, номер паспорта или ID, место и дата рождения, семейное положение, пол, страховой или пациентский номер и иные данные, позволяющие вас идентифицировать.
▸ Контактные данные: адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные сведения, а также записи телефонных разговоров с колл-центром, электронные письма, письма и иные сообщения.
▸ Медицинские данные: результаты диагностики и анализов, данные осмотров, информация о приёмах, check-up, рецептах и любые другие данные, полученные в ходе оказания медицинских услуг.
▸ Данные страхования: информация о медицинской страховке и о данных Социального фонда.
▸ Финансовые данные: банковский счёт, IBAN, данные кредитной карты, информация для выставления счетов.
▸ Данные кандидатов: резюме и иные сведения, предоставленные при подаче заявки на работу, а также любые персональные данные, связанные с трудовыми отношениями.
▸ Данные видеонаблюдения: изображения, полученные с камер безопасности в клинике.
▸ Данные автотранспорта: регистрационный номер при использовании парковки.
▸ Данные, введённые на сайте: персональные данные, введённые на
Цели обработки персональных данных
Все персональные данные (включая специальные категории данных), полученные «Kudret Göz Bishkek», могут обрабатываться для следующих целей:
▸ Подтверждение вашей личности;
▸ Защита общественного здоровья, проведение медицинской диагностики и лечение;
▸ Передача данных Министерству здравоохранения и другим государственным органам в соответствии с действующим законодательством;
▸ Планирование и управление внутренними процессами и ежедневной деятельностью медицинского центра;
▸ Оценка и повышение уровня удовлетворённости пациентов отделами «Управление клиникой», «Права пациента» и «Опыт пациента»;
▸ Информирование о назначенном приёме;
▸ Выполнение мероприятий по управлению рисками и улучшению качества;
▸ Проведение аналитических исследований для совершенствования медицинских услуг;
▸ Обеспечение финансирования медицинских услуг, расчёт и возмещение расходов на диагностику и лечение, передача необходимых данных страховым компаниям;
▸ Проведение научных и статистических исследований;
▸ Соблюдение правовых и регуляторных требований;
▸ Проведение мероприятий по внутреннему и внешнему контролю качества;
▸ Выставление счетов и подтверждение отношений с партнёрскими организациями;
▸ Разработка и предоставление пациентам персонализированных предложений, участие в информационных и рекламных кампаниях через отделы маркетинга, медиа и колл-центр;
▸ Хранение персональных данных в бумажных архивах и/или электронных системах «Kudret Göz Bishkek» с целью обеспечения их безопасности и доступности в законных пределах.
Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут передаваться «Kudret Göz Bishkek» третьим лицам только в рамках действующего законодательства и указанных выше целей, включая:
▸ Страховые компании;
▸ Министерство здравоохранения и его подразделения;
▸ Социальный фонд, органы правопорядка, суды и другие судебные инстанции;
▸ Государственные органы, такие как Главное управление по вопросам миграции и Ассоциация фармацевтов;
▸ Представители, адвокаты, налоговые и финансовые консультанты, аудиторы;
▸ Контролирующие и регулирующие органы;
▸ Партнёрские организации и компании, с которыми осуществляется сотрудничество в области предоставления медицинских услуг.
Методы получения и правовые основания обработки данных
Ваши персональные данные могут собираться устно, письменно, визуально или в электронном виде, с целью выполнения законной деятельности «Kudret Göz Bishkek» и обеспечения исполнения договорных и юридических обязательств.
Обработка данных осуществляется на основании следующих нормативных актов:
▸ Закон №6698 «О защите персональных данных»;
▸ Закон №3359 «Об основах оказания медицинских услуг»;
▸ Положение «О диагностике и лечении в амбулаторных условиях»;
▸ Положение «Об обработке и защите конфиденциальности персональных медицинских данных»;
▸ Нормативные акты Министерства здравоохранения;
▸ Закон №6102 «Торговый кодекс»;
▸ Закон №6502 «О защите прав потребителей»;
▸ Закон №213 «О налоговом учёте».
Согласно статье 6, пункту 3 указанного Закона, медицинские и персональные данные могут обрабатываться без явного согласия субъекта, если это необходимо для защиты общественного здоровья, профилактики заболеваний, диагностики, лечения и оказания медицинских услуг лицами, связанными обязательством сохранения врачебной тайны или уполномоченными организациями.
Права субъектов персональных данных
В соответствии с Законом и другими нормативными актами вы имеете право:
▸ Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
▸ Запросить информацию о факте обработки персональных данных;
▸ Получить доступ к своим медицинским данным и запросить их копию;
▸ Узнать цель обработки персональных данных и соответствует ли использование заявленным целям;
▸ Получить информацию о третьих лицах, которым данные были переданы в стране или за рубежом;
▸ Требовать исправления неверных или неполных персональных данных;
▸ Требовать удаления или уничтожения персональных данных;
▸ Требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, о внесении исправлений или их удалении;
▸ Возражать против обработки данных автоматизированными системами, если это приводит к неблагоприятным последствиям для вас.
При реализации одного или нескольких из указанных прав информация будет предоставлена вам в письменной или электронной форме, ясно и доступно, с использованием контактных данных, предоставленных вами.
Безопасность персональных данных
ООО «Kudret Göz Bishkek» обеспечивает защиту ваших персональных данных в соответствии со стандартами и процедурами информационной безопасности, применяя все необходимые технические и административные меры. Уровень безопасности определяется с учётом современных технологических возможностей и степени потенциального риска.
Ваши персональные данные обрабатываются и хранятся с соблюдением конфиденциальности, а все меры по их защите принимаются на максимально возможном уровне с учётом технологических и организационных возможностей.
Жалобы и контактная информация
Все запросы, жалобы или обращения, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять следующими способами:
▸ Заполнив форму «Заявление в соответствии с Законом о защите персональных данных», размещённую на сайте,
и отправив её заказным письмом с пометкой «Отдел по связям с общественностью — Вниманию: Запрос по Закону о защите персональных данных» по адресу:
г. Бишкек, Проспект Чынгыза Айтматова 17/1;
▸ Отправив электронное письмо с защищённой электронной или мобильной подписью с зарегистрированного адреса на e-mail: [email protected] с темой письма
«Запрос по Закону о защите персональных данных»;
▸ Подписав файл в формате Word или PDF с помощью защищённой электронной подписи и отправив его на адрес
[email protected] с темой письма
«Запрос информации в соответствии с Законом о защите персональных данных».
Просим направлять ваши обращения в соответствии с указанными правилами и процедурами.
